A márkák már régóta játszanak az érzékeiddel. De az orrodat, a maga részéről, eleinte kissé elhanyagolták. Csak az utóbbi években jöttek rá a márkák, hogy milyen értékes a szaglásod csiklandozása. Mi értelme van ennek? Hogy olyan érzékszervi élményt nyújtson, amely befolyásolja a vásárlói magatartásodat és a márkához fűződő érzelmi kapcsolatodat. De hogyan tud egy illat olyan mélyen behatolni az agyunkba, hogy azt marketingcélokra lehessen használni? Együtt elemezzük a illatmarketing gépezetét, egy ihletett trendet!

A kiskereskedelem, a luxusszállodák úttörő szerepet játszottak az illatmarketingben. Fehér tea alapú illatok a Shangri-La csoport szállodáiban vagy férfias illatok az Abercrombie készruhaboltjaiban… Néhány példa az identitást koncentráló és különböző érzelmeket kiváltó illatokra. De manapság az illatmarketingnek sikerült meggyőznie olyan különböző ágazatokat, mint az autóipar (az a híres új illat, amit annyira szeretünk), a bankszektor, a kultúra és még sok más. Még a vállalatok is beszállnak az illatbizniszbe, és vitaminokban gazdag illatokat terjesztenek a szabad terekben, hogy növeljék a dolgozók kreativitását és termelékenységét.

Mikor született meg az illatmarketing?

Az illatmarketing első nyomait az 1970-es évek végén, az első párizsi áruházak megnyitásával találjuk. Aristide és Marguerite Boucicaut, a Le Bon Marché alapítói szerint a modern fogyasztónak új élményt kell szereznie a termékkel kapcsolatban. A marketingszakemberek csak az 1950-es évek elején kezdtek érdeklődni a színek, majd később az érintés hatása iránt a vásárlói magatartásban.

Azóta a kutatás és a kreativitás folyamatosan fejlődik. Öt érzékszervünk bevonása a vizuális atmoszféra megteremtésével vagy a zene közvetítésével mára a divat-, szépség- vagy wellness- iparban is alapértelmezetté vált. A szakemberek érzékszervi marketing iránti növekvő érdeklődése ellenére azonban a szaglás továbbra is az egyik legkevésbé kihasznált érzékszerv marad.

Mi az illat névjegyed?

Egyre több márka akarja kifejezni identitását egy illaton keresztül. Igyekeznek felismerhető és emlékezetes illatot használni, hogy erősítsék a márka és a vásárló közötti érzelmi kötődést. Ezt nevezik illatos névjegynek. Egyes cégek és parfümkészítők még arra is szakosodtak, hogy ilyen egyedi illatokat készítsenek. Ma egy illattervező munkájáról beszélünk, akinek célja, hogy egy márka univerzumát átírja egy kompozícióba. A márka célja az adott illat terjesztésével túlmutat az egyszerű vásárláson, maradandó benyomást akar kelteni, és a fogyasztóban az öröm és a jólét érzését kívánja kiváltani.

Melyek az illatmarketing erősségei?

Az illatmarketing, amely az érzékszervi marketing szerves része, olyan impulzusokat hoz létre, amely a fogyasztó figyelmét a kívánt helyre irányítja, a kívánt időtartamra, annak érdekében, hogy ámulatot keltsen és emlékezzen a termékre vagy márkára. Ebben a tekintetben fontos megjegyezni, hogy a kiválasztott illatos logó döntő szerepet játszik, mert ez tájékoztatja a teljes értékrendet és a médiakommunikációt a fogyasztóval. Elősegíti és megerősíti a vállalat imázsát, felerősíti és kiemeli a termékeket/szolgáltatásokat, és lehetővé teszi, hogy emlékezzenek Önre. Pszichológiailag az illathoz ösztönösen valami jó, pozitív dolog társul, minőségérzetet ad. Elég, ha csak a vanília illata és a hintőpor, egy talkumporgyártó között a múltban létrejött azonnali asszociációt említjük, és öntudatlanul létrehozott egy illatos logót. Piaci tanulmányok kimutatták, hogy a kellemes illatú légtérben nő a márka emlékezete.

Ha olyan partnert keres, aki segít Önnek a marketing növekedési stratégiájában, mi segíthetünk Önnek a következők előállításában:

• Illatos szórólapok
• Személyre szabott illatok
• Személyre szabott szállodai bekészítés
• Illatosított papírzacskók
• Illatosított névjegykártyák

Ha szeretné megtudni, milyen eszközök hasznosak az illatmarketinghez, kattintson ide.