Jouer avec vos sens, les marques le font depuis longtemps. Mais votre nez, lui, a été quelque peu négligé dans un premier temps. Ce n’est que depuis quelques années que les marques ont compris l’intérêt de titiller votre odorat. Quel est l’intérêt ? Vous faire vivre une expérience sensorielle qui influencera votre comportement d’achat et le lien émotionnel que vous entretenez avec la marque. Mais comment une odeur peut-elle pénétrer aussi profondément dans notre cerveau pour être utilisée à des fins marketing ? Nous analysons ensemble les rouages du marketing olfactif, une tendance inspirée !

Le commerce de détail et les hôtels de luxe ont été les pionniers du marketing olfactif. Parfums à base de thé blanc dans les hôtels du groupe Shangri-La ou senteurs masculines dans les boutiques de prêt-à-porter d’Abercrombie… Quelques exemples de fragrances qui concentrent une identité et suscitent des émotions différentes. Mais aujourd’hui, le marketing olfactif a réussi à convaincre des secteurs aussi divers que l’automobile (cette fameuse “nouvelle” odeur que nous aimons tant), la banque, la culture et bien d’autres. Même les entreprises se mettent au parfum et diffusent des senteurs vitaminées dans les open spaces pour augmenter la créativité et la productivité des salariés.

Quand est né le marketing olfactif ?

On trouve les premières traces du marketing olfactif à la fin des années 1970 avec l’ouverture des premiers grands magasins à Paris. Selon Aristide et Marguerite Boucicaut, les fondateurs du Bon Marché, le consommateur moderne doit vivre une nouvelle expérience avec le produit. Ce client pouvait le voir, le toucher, le sentir, au rythme d’une ambiance musicale. Ce n’est qu’au début des années 1950 que les professionnels du marketing se sont intéressés à l’impact de la couleur et, plus tard, du toucher sur le comportement d’achat.

Depuis, la recherche et la créativité n’ont cessé d’évoluer. Faire appel à nos cinq sens en créant une atmosphère visuelle ou en transmettant de la musique est devenu une norme dans les secteurs de la mode, de la beauté ou du bien-être. Pourtant, malgré l’intérêt croissant des professionnels pour le marketing sensoriel, l’odorat reste l’un des sens les moins utilisés.

Qu’est-ce que la signature olfactive ?

De plus en plus de marques souhaitent exprimer leur identité par le biais d’un parfum. Elles essaient d’utiliser une fragrance reconnaissable et mémorable pour renforcer les liens émotionnels entre la marque et le client. C’est ce qu’on appelle la signature olfactive. Certaines entreprises et parfumeurs se spécialisent même dans la création de ces fragrances sur mesure. Aujourd’hui, nous parlons du travail d’un designer olfactif, dont l’objectif est de transcrire l’univers d’une marque dans une composition. En diffusant ce parfum particulier, l’objectif de la marque va au-delà du simple achat, elle veut marquer les esprits et provoquer une sensation de plaisir et de bien-être chez le consommateur.

Quels sont les points forts du marketing olfactif ?

Le marketing olfactif, partie intégrante du marketing sensoriel, crée donc des actions olfactives qui attirent l’attention du consommateur, lorsqu’il le souhaite, à l’endroit choisi pendant la durée requise, afin de susciter l’étonnement et la mémorisation du produit/de la marque. À cet égard, il est important de rappeler que le logo olfactif choisi joue un rôle décisif car il informe l’ensemble du système de valeurs et de la communication médiatique avec le consommateur. Il promeut et renforce l’image de l’entreprise, valorise et souligne les produits/services et permet de se souvenir de vous. Psychologiquement, l’arôme est instinctivement associé à quelque chose de bon, de positif, il donne une perception de qualité. Il suffit de mentionner l’association immédiate entre l’odeur de vanille et Borotalco, un fabricant de talc qui a créé dans le passé et de manière inconsciente unlogo olfactif. Des études de marché ont montré que la mémoire de la marque augmente dans les environnements à l’odeur agréable.

Si vous cherchez un partenaire pour vous aider dans votre stratégie de croissance marketing, nous pouvons vous aider dans la mise en œuvre de.. :

• Mouchettes parfumées
• Parfums personnalisés
• Logo olfactif
• Lignes de courtoisie personnalisées
• Enveloppe en papier parfumé
• Cartes de visite parfumées

Lire la suite : Stratégie marketing avec les parfums personnalisés Special Scent

Si vous souhaitez découvrir les outils utiles au marketing olfactif , cliquez ici.