Les parfums d’ambiance sont non seulement capables de communiquer le logo olfactif , mais aussi d’influencer le choix du consommateur. La psychologie des odeurs est une étude qui montre comment les odeurs peuvent influencer les émotions et le comportement humains. L’odorat est un sens très puissant qui peut activer des émotions et des souvenirs, et peut influencer la façon dont les gens se sentent et agissent. Les entreprises ont la possibilité d’utiliser la science des odeurs pour créer une expérience sensorielle unique pour les clients. Les odeurs créent une ambiance relaxante, accueillante, énergisante ou rafraîchissante, selon l’effet recherché. Par exemple, une boutique de vêtements peut choisir un léger parfum floral pour créer une atmosphère féminine et romantique, tandis qu’un magasin de sport peut opter pour un parfum d’agrumes afin de créer une atmosphère fraîche et dynamique (qui, en revanche, ne convient pas à une salle de sport, par exemple). La manière dont les parfums influencent le comportement des consommateurs a été démontrée dans plusieurs études scientifiques. Une étude menée en 2014 a montré que l odeur de lavande peut réduire le niveau d’anxiété des patients dans la salle d’attente. Une autre étude a montré que l’odeur du pain augmente les ventes dans une boulangerie. En outre, l’odeur peut également influencer l’humeur et la mémoire. Une étude de 2013 a montré que l’odeur de cannelle rappelle immédiatement les fêtes de fin d’année. L’odeur du pin sylvestre, quant à elle, peut améliorer la concentration et l’attention. En résumé, l’odeur peut être utilisée comme un puissant outil de marketing pour communiquer l’identité d’une marque et influencer le comportement des consommateurs. Special Scent aide les entreprises à utiliser efficacement les parfums d’ambiance (nous vous recommandons de consulter notre page sur le marketing olfactif) pour créer des expériences sensorielles uniques afin de fidéliser la clientèle et d’augmenter les ventes. Cependant, le choix de la bonne senteur doit être fait avec soin, car les senteurs peuvent avoir des effets négatifs si elles ne correspondent pas à votre activité principale et à l’identité de votre marque.

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Nous voulons tous quelque chose de personnalisé en fonction de notre style et de nos préférences, et les stratégies de marketing des parfums d’aujourd’hui en témoignent. Comme les produits parfumés se vendent très souvent, les parfums personnalisés se distinguent et attirent l’attention des consommateurs. Le fait de pouvoir personnaliser un parfum en fonction de votre style de vie, de vos besoins et de vos préférences olfactives ajoute de la valeur à la décision d’achat du consommateur.

Les produits personnalisés permettent à votre marque de se démarquer et de susciter la fidélité. Les clients se sentent spéciaux parce que votre marque tient compte de leurs intérêts. Les marques de parfums telles que Specialscent peuvent fidéliser leur clientèle en utilisant la personnalisation dans leur stratégie de marketing des parfums.

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Ces dernières années, de plus en plus d’entreprises ont eu recours au marketing olfactif pour créer une atmosphère agréable. L’importance des senteurs est de plus en plus évidente. Non seulement dans le comportement d’achat des clients, mais aussi en termes de fidélité à la marque, d’identité d’entreprise et de satisfaction de vos clients et de votre personnel.

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Quand est née la stratégie du parfum en magasin ?

Au milieu des années 1990, des psychologues ont découvert que dans les magasins où l’espace était légèrement parfumé, les ventes augmentaient. D’autres recherches ont suivi, mais ce n’est qu’en 2002 que ce concept a été baptisé “marketing olfactif” ( 2 ). Malgré son utilisation croissante dans divers contextes, les mécanismes sous-jacents sont encore mal définis. La conséquence est que le pouvoir de l’odeur est sous-estimé alors qu’il peut offrir tant de choses.

Lorsqu’une odeur est diffusée, les molécules passent directement par le nez pour atteindre le bulbe olfactif, qui est relié au système limbique – le cerveau émotionnel. Cela signifie que l’odeur n’est pas d’abord traitée dans le thalamus, mais de manière subliminale. L’avantage est que l’odeur a un effet immédiat sur l’humeur du client et indirectement sur la façon dont le client perçoit et évalue votre entreprise et votre marque.

Créer une émotion chez le client lors de l’achat

Dans la société moderne, il est facile d’être submergé par l’abondance de stimuli sensoriels ; par exemple, la musique (forte) dans les magasins de vêtements, les intérieurs (colorés) et les différentes nuances de lumière. Cependant, un parfum approprié peut créer une atmosphère relaxante et appropriée.

Le parfum étant fortement lié aux émotions, il a une influence importante sur notre humeur. Chaque parfum possède des forces et des qualités différentes. Par exemple, il a été prouvé que l’eucalyptus réduit la peur, que le citron améliore l’humeur et que la lavande réduit l’anxiété et la peur.

(Pour en savoir plus, lisez notre article : Gagner des clients grâce au marketing olfactif.

La commercialisation des parfums

Il existe plusieurs façons d’utiliser les parfums dans une stratégie de marketing. Ainsi, diffuser l’odeur du pain fraîchement cuit dans une boulangerie est une bonne approche publicitaire. De même, le parfum est utilisé comme élément pour ajouter une atmosphère à une pièce. Cette technique est largement utilisée dans les hôtels, les aéroports, les magasins, les banques, les casinos et d’autres contextes.

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En bref, le marketing des parfums peut avoir des conséquences bénéfiques pour votre entreprise. De plus en plus d’études montrent que le parfum joue un rôle essentiel dans le marketing et l’identité de la marque. De même, chaque parfum possède une qualité différente qui peut être utilisée à votre avantage. Qu’il s’agisse d’augmenter les chiffres de vente, d’améliorer les performances de votre bureau, de créer une marque unique ou simplement de profiter d’une pièce aromatique, les diffuseurs de parfum Specialscent sont une réponse à vos besoins.

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Jouer avec vos sens, les marques le font depuis longtemps. Mais votre nez, lui, a été quelque peu négligé dans un premier temps. Ce n’est que depuis quelques années que les marques ont compris l’intérêt de titiller votre odorat. Quel est l’intérêt ? Vous faire vivre une expérience sensorielle qui influencera votre comportement d’achat et le lien émotionnel que vous entretenez avec la marque. Mais comment une odeur peut-elle pénétrer aussi profondément dans notre cerveau pour être utilisée à des fins marketing ? Nous analysons ensemble les rouages du marketing olfactif, une tendance inspirée !

Le commerce de détail et les hôtels de luxe ont été les pionniers du marketing olfactif. Parfums à base de thé blanc dans les hôtels du groupe Shangri-La ou senteurs masculines dans les boutiques de prêt-à-porter d’Abercrombie… Quelques exemples de fragrances qui concentrent une identité et suscitent des émotions différentes. Mais aujourd’hui, le marketing olfactif a réussi à convaincre des secteurs aussi divers que l’automobile (cette fameuse “nouvelle” odeur que nous aimons tant), la banque, la culture et bien d’autres. Même les entreprises se mettent au parfum et diffusent des senteurs vitaminées dans les open spaces pour augmenter la créativité et la productivité des salariés.

Quand est né le marketing olfactif ?

On trouve les premières traces du marketing olfactif à la fin des années 1970 avec l’ouverture des premiers grands magasins à Paris. Selon Aristide et Marguerite Boucicaut, les fondateurs du Bon Marché, le consommateur moderne doit vivre une nouvelle expérience avec le produit. Ce client pouvait le voir, le toucher, le sentir, au rythme d’une ambiance musicale. Ce n’est qu’au début des années 1950 que les professionnels du marketing se sont intéressés à l’impact de la couleur et, plus tard, du toucher sur le comportement d’achat.

Depuis, la recherche et la créativité n’ont cessé d’évoluer. Faire appel à nos cinq sens en créant une atmosphère visuelle ou en transmettant de la musique est devenu une norme dans les secteurs de la mode, de la beauté ou du bien-être. Pourtant, malgré l’intérêt croissant des professionnels pour le marketing sensoriel, l’odorat reste l’un des sens les moins utilisés.

Qu’est-ce que la signature olfactive ?

De plus en plus de marques souhaitent exprimer leur identité par le biais d’un parfum. Elles essaient d’utiliser une fragrance reconnaissable et mémorable pour renforcer les liens émotionnels entre la marque et le client. C’est ce qu’on appelle la signature olfactive. Certaines entreprises et parfumeurs se spécialisent même dans la création de ces fragrances sur mesure. Aujourd’hui, nous parlons du travail d’un designer olfactif, dont l’objectif est de transcrire l’univers d’une marque dans une composition. En diffusant ce parfum particulier, l’objectif de la marque va au-delà du simple achat, elle veut marquer les esprits et provoquer une sensation de plaisir et de bien-être chez le consommateur.

Quels sont les points forts du marketing olfactif ?

Le marketing olfactif, partie intégrante du marketing sensoriel, crée donc des actions olfactives qui attirent l’attention du consommateur, lorsqu’il le souhaite, à l’endroit choisi pendant la durée requise, afin de susciter l’étonnement et la mémorisation du produit/de la marque. À cet égard, il est important de rappeler que le logo olfactif choisi joue un rôle décisif car il informe l’ensemble du système de valeurs et de la communication médiatique avec le consommateur. Il promeut et renforce l’image de l’entreprise, valorise et souligne les produits/services et permet de se souvenir de vous. Psychologiquement, l’arôme est instinctivement associé à quelque chose de bon, de positif, il donne une perception de qualité. Il suffit de mentionner l’association immédiate entre l’odeur de vanille et Borotalco, un fabricant de talc qui a créé dans le passé et de manière inconsciente unlogo olfactif. Des études de marché ont montré que la mémoire de la marque augmente dans les environnements à l’odeur agréable.

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Reproduction de parfums uniques

Nous avons réussi à capturer les tons intenses et vifs de caramel de l’ambre afghan, ainsi que le parfum d’agrumes et d’épices du fantastique Chinotto Lurisia, caractérisé par une effervescence fine et persistante.

Parfums intenses et raffinés

Arômes intenses, prononcés et profonds, avec des notes décisives d’agrumes, de fleurs printanières et des notes herbacées de la jeune Aranciata. L’arôme authentique et vif du citron, rehaussé par l’intensité qui harmonise et affine l’évocation de la fleur d’oranger et de l’écorce de citron.

Le pouvoir du marketing olfactif

C’est cela le marketing olfactif : un souvenir indélébile qui fidélise le client !

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Special Scent annonce la création de la marque olfactive Avalon Fragrance

Special Scent a le plaisir de vous présenter Avalon Fragrance, la nouvelle marque olfactive créée pour le prestigieux Avalon Resort, situé dans les forêts pittoresques du nord de la Hongrie.

Une marque olfactive en harmonie avec la nature

La marque Olfactory, conçue par le Maestro Giovanni Festa, a été créée en parfaite harmonie avec l’environnement naturel. Les notes olfactives rappellent les arômes que vous respirez à l’extérieur et diffusent un parfum merveilleux et uniforme à l’intérieur du complexe grâce à nos parfumeurs et diffuseurs de parfum.

Un parfum unique : chaud, sensuel et mystérieux

Les notes qui composent le parfum Avalon ont été soigneusement sélectionnées parmi les notes de tête, de cœur et de fond pour créer un équilibre parfait avec les senteurs extérieures. Le résultat est une fragrance chaude et sensuelle, pleine de mystère, un véritable chef-d’œuvre olfactif.

Le parfum Avalon dans le centre de villégiature

Le parfum d’ambiance a été soigneusement conçu pour que la marque Avalon Olfactory soit perceptible dans tous les recoins du complexe. Le parfum accueille les clients dans le hall et les accompagne dans les couloirs jusqu’au spa, à la salle de sport et à la salle de conférence. Même les salles de bains ont été parfumées avec cette même fragrance et, sur demande, il est possible d’avoir le parfum directement dans les chambres.

Technologies de diffusion avancées

Special Scent a utilisé différentes technologies pour assurer une diffusion uniforme du parfum : diffuseurs de parfum professionnels, parfumeurs électriques et systèmes de diffusion intégrés dans les conduits d’air. En outre, nous avons utilisé des diffuseurs mobiles pour couvrir différentes zones de l’établissement.

Créer votre marque olfactive

Special Scent offre également la possibilité de créer une marque olfactive personnalisée pour votre hôtel. Vous pouvez étendre le parfum aux bains de douche, aux shampooings, aux savons et autres, rendant ainsi votre logo olfactif encore plus exclusif et mémorable.

Un marketing olfactif inoubliable

Votre hôtel deviendra unique et inoubliable grâce au marketing olfactif, qui peut se décliner en de nombreuses solutions. Nos propositions vous aideront à vous différencier de vos concurrents en créant des expériences olfactives qui laisseront une trace indélébile.

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Specialscent est tout cela !

Qu’est-ce que le marketing olfactif ?

Le marketing olfactif est l’utilisation stratégique de senteurs pour créer un environnement qui met les clients à l’aise et stimule le désir d’acheter. Ceux qui utilisent cette méthode jettent les bases pour stimuler la première impulsion d’achat.

Créer le bon environnement avec les parfums

Avec nos senteurs et nos parfums, nous vous aidons à créer un environnement olfactif idéal pour votre entreprise, qui non seulement favorise une expérience agréable, mais renforce également votre marque. Cet outil puissant devient une partie intégrante de l’identité de votre entreprise, en complément des logos, des couleurs et d’autres éléments visuels.

Pourquoi les parfums sont-ils importants ?

La vue, l’ouïe et l’odorat sont parmi les premiers sens que nous développons à la naissance, mais le développement complet de l’odorat se produit vers l’âge de 10 ans. Avant cela, les enfants ont tendance à reconnaître et à définir leur environnement davantage par la vue que par l’odorat.

L’importance des odeurs est avant tout psychologique, car le cerveau mémorise les couleurs et les odeurs. Dès 1935, le psychologue Donald Laird soulignait que 80 % des hommes et 90 % des femmes faisaient état d’émotions fortes liées à des souvenirs évoqués par des odeurs.

L’impact des parfums sur les consommateurs

Les parfums n’évoquent pas seulement des souvenirs, ils peuvent aussi influencer l’achat, même si le consommateur ne connaît pas votre marque. Une odeur agréable peut générer des sentiments positifs qui augmentent la probabilité d’achat.

Exemples de réussite

  • Lors d’une expérience avec deux paires de chaussures Nike identiques, 84 % des participants ont choisi la paire présentée dans une boîte parfumée avec des fragrances florales.
  • Des parfums tels que l’orange, le poivre noir et l’eau de mer, diffusés dans une discothèque, ont produit des résultats surprenants : les clients ont dansé plus longtemps et se sont sentis mieux que lors d’une soirée sans parfum.
  • Dans un casino, l’introduction d’un parfum Pina Colada par le biais du système de ventilation a permis d’augmenter les recettes de 45 % pendant les heures où le parfum était présent.

Le pouvoir du marketing olfactif dans la vie quotidienne

Un exemple courant de marketing olfactif réussi est ce qui se passe dans un restaurant McDonald’s. L’odeur caractéristique de l’huile frite est un élément distinctif qui vous incite à commander un McMenu. L’odeur caractéristique de l’huile frite est un élément distinctif qui vous incite à commander un McMenu. C’est l’un des exemples les plus frappants de l’impact que peut avoir le marketing olfactif sur le comportement des consommateurs.

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Conclusion

La prochaine fois que vous achèterez un simple gel capillaire, vous remarquerez que vous choisirez celui qui a le meilleur parfum. Tel est le pouvoir du marketing olfactif : une expérience sensorielle qui influence vos décisions et qui peut être appliquée avec succès dans votre entreprise !