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Giocando con i tuoi sensi, i marchi lo fanno da molto tempo. Ma il tuo naso, da parte sua, è stato un po ‘trascurato all’inizio. È solo negli ultimi anni che i marchi hanno capito il valore di solleticare il tuo olfatto. Qual è il punto? Per darti un’esperienza sensoriale per influenzare il tuo comportamento di acquisto e il legame emotivo che hai con il marchio. Ma come può un odore penetrare così profondamente nel nostro cervello da essere utilizzato per scopi commerciali? Insieme analizziamo i macchinari del marketing olfattivo, una tendenza ispirata!

La vendita al dettaglio, gli hotel di lusso sono stati i pionieri del marketing olfattivo. Fragranze a base di tè bianco negli hotel del gruppo Shangri-La o profumi virili nei negozi di prêt-à-porter di Abercrombie … Alcuni esempi di fragranze che concentrano un’identità ed evocano emozioni diverse. Ma oggigiorno il marketing olfattivo è riuscito a convincere settori molto più svariati come l’industria automobilistica (quel famoso profumo di “nuovo” che tanto amiamo), le banche, la cultura e molti altri. Anche le aziende stanno entrando nel business dei profumi e stanno diffondendo profumi ricchi di vitamine negli spazi aperti per aumentare la creatività e la produttività dei dipendenti.

Quando nasce il marketing olfattivo?

Troviamo le prime tracce di marketing olfattivo alla fine degli anni 70 con l’apertura dei primi grandi magazzini a Parigi. Secondo Aristide e Marguerite Boucicaut, i fondatori di Le Bon Marché, il consumatore moderno deve vivere una nuova esperienza con il prodotto. Questo cliente potrebbe vederlo, toccarlo, annusarlo, al ritmo di un ambiente musicale. Fu solo all’inizio degli anni ’50 che i professionisti del marketing si interessarono all’impatto del colore e, successivamente, del tatto nel comportamento di acquisto.

Da allora la ricerca e la creatività si sono evolute costantemente. Coinvolgere i nostri cinque sensi creando un’atmosfera visiva o trasmettendo musica è diventato uno standard nel settore della moda, della bellezza o del benessere. Eppure, nonostante il crescente interesse per il marketing sensoriale per i professionisti, l’olfatto rimane uno dei sensi meno sfruttati.

Che cosa è la firma olfattiva?

Sempre più brand vogliono esprimere la propria identità attraverso un profumo. Cercano di utilizzare una fragranza riconoscibile e memorabile per rafforzare i legami emotivi tra il marchio e il cliente. Questa è chiamata la firma olfattiva. Alcune aziende e profumieri sono addirittura specializzati nella creazione di queste fragranze su misura. Oggi parliamo del lavoro di un designer olfattivo, il cui obiettivo è trascrivere l’universo di un marchio in una composizione. Diffondendo questo particolare profumo, l’obiettivo del marchio va oltre il semplice acquisto, vuole diventare un’impressione duratura e provocare una sensazione di piacere e benessere per il consumatore.

Quali sono i punti di forza del Marketing Olfattivo?

Il marketing olfattivo, quindi, parte integrante del marketing sensoriale, crea azioni olfattive che attirano l’attenzione del consumatore, quando lo desidera, il luogo scelto per la durata richiesta, al fine di generare stupore e ricordare il prodotto / marchio . A tal proposito è importante ricordare che gioca un ruolo determinante il logo olfattivo scelto perché informa l’intero sistema dei valori e della comunicazione mediatica con il consumatore. Promuove e rafforza l’immagine dell’azienda, valorizza ed enfatizza i prodotti / servizi e ti permette di essere ricordato. Psicologicamente l’aroma è istintivamente associato a qualcosa di buono, positivo, dà una percezione di qualità. Basti citare l’immediata associazione tra l’odore di vaniglia e Borotalco, produttore di talco in passato e ‘inconsapevolmente creato un logo olfattivo. Studi di mercato hanno dimostrato che la memoria di un marchio aumenta negli ambienti con un odore gradevole.

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